تعتبر إدارة الموارد البشرية من أهم الإدارات في أي مؤسسة، حيث تختص بإدارة وتطوير وتوجيه أحد أهم عوامل نجاح أي مؤسسة وهو العنصر البشري. ولا تقتصر مهمتها على تحديد القواعد التي تحكم العمل وتوقيع الجزاءات وتنفيذ الاستقطاعات المالية كما يعتقد البعض، ولكنها مسؤولة أيضًا عن مهام أخرى تهدف جميعها إلى توفير أفضل بيئة عمل للموظفين.